先日、遠方のお客様よりこんなお問い合わせがありました。
「近くの司法書士に相続を依頼したんだけど、費用が高すぎる上に非常に対応が悪いので困っている、仕事にならないお話で申し訳ないけど、相談できますか」と、お話を聞いていると確かに高い。。。案件の概要を聞き取っても司法書士事務所LEGAL FRONTの倍ほどのお値段でした。それできめ細やかなサービスでお客様が満足されるのであればいいのですが、対応も悪いとは。。。
近隣に専門家の少ないエリアは殿様商売の事務所が多い。。。
司法書士に限ったことではありませんが、地域に士業専門家の少ない場所では昔ながらの付き合いである程度独占的に業務を行っていたりします。そうすると当然のように高額な費用にずさんなサービス、そうして昔ながらの横柄な「先生」という人たちが誕生しがちです。
お客様としても、他の選択肢が無いため「なんだか納得いかない。。。」と思いながら、モヤモヤ気分でサービスを受けるのではないでしょうか。
司法書士事務所LEGAL FRONTの考え方
当事務所では、我々士業の人間は「先生」などと呼ばれるような存在ではなく、「法律サービスを提供する専門家」と考えています。
お客様に寄り添い、より良いサービスがお客様の笑顔につながれば何よりです。
近くに事務所がない方もぜひ司法書士事務所LEGAL FRONTにお問い合わせください。
司法書士事務所LEGAL FRONTでは、オンラインなどを利用して、全国のお客様に対応可能となっております!!
藤沢・湘南近郊エリアに限らず、「全国の相続に困るお客様をゼロにする」をミッションとして掲げておりますので、是非お気軽にお問い合わせください。